KENDARI, SULTRAKU.COM – PT Pelni (Persero) Cabang Kendari memanjakan pelanggannya dengan memberikan masker dan hand sanitizer di Pelabuhan Bungkutoko saat KM Tilongkabila sandar.
Head of Branch Pelni Kendari, Agustinus menyampaikan, hal itu dilakukan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada Sabtu, 4 Agustus 2021.
Hal itu juga merupakan bentuk implementasi nilai AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif).
Untuk diketahui, nilai AKHLAK resmi diperkenalkan pada Agustus 2020 lalu sebagai nilai utama SDM di lingkungan internal perusahaan.
“Saya mengimplementasikan nilai nilai (core value) AKHLAK yang ditetapkan oleh Menteri BUMN dan Direksi PT Pelni (Persero),” ungkap Agustinus.
Alumni Universitas Brawijaya Malang ini menambahkan, selain sebagai bentuk apresiasi Pelni Kendari kepada pelanggan, pembagian masker dan hand sanitizer itu juga merupakan bentuk dukungan terhadap protokol kesehatan yang ditetapkan oleh pemerintah.
“Saya mendukung Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara dan Pemerintah Kota Kendari dalam menangani pandemi COVID-19, untuk itu Pelni Kendari membagikan masker dan hand sanitizer saat KM Tilongkabila sandar sekarang,” jelas pria 35 tahun ini.
Sementara saat di pelabuhan, terlihat pelanggan antusias dalam menerima pembagian masker dan hand sanitizer oleh Pelni Kendari.
“Saya sering mendengar dari teman teman bahwa Pelni Kendari sekarang pelayanannya bagus, sekarang saya sendiri bisa membuktikannya, dan senang atas pembagian masker dan hand sanitizer,” ungkap Ratu salah satu pelanggan Pelni Kendari.
Sebagaimana diketahui, Pelni Kendari melaksanakan Transformasi Layanan semenjak dipegang oleh Agustinus generasi milenial sejak bulan Februari 2021.
