KENDARI, PRIMESULTRA.COM – Lip cream glossy Make Over menjadi produk paling diminati pelanggan di Kendari seiring meningkatnya tren riasan natural.
Produk kosmetik Make Over masih menjadi salah satu pilihan pelanggan di Toko Beauty, Jalan Letjen Suprapto, Kota Kendari. Di antara berbagai produk yang tersedia, lip cream glossy menjadi produk yang paling banyak dicari dalam beberapa waktu terakhir.
Meningkatnya minat terhadap produk tersebut tidak terlepas dari perkembangan tren kecantikan yang mengarah pada tampilan natural atau Korean look. Selain itu, popularitas lip cream glossy di media sosial turut memengaruhi ketertarikan pelanggan untuk mencobanya.
Pramuniaga Make Over, Vingky, mengatakan lip cream glossy menjadi salah satu produk dengan permintaan tertinggi. Banyak pelanggan awalnya tertarik karena melihat produk tersebut ramai diperbincangkan di media sosial, kemudian memutuskan membeli kembali setelah merasa cocok.
“Lip cream glossy menjadi salah satu produk yang paling diminati. Banyak pelanggan penasaran karena viral, kemudian setelah dicoba ternyata cocok sehingga mereka membeli kembali,” ujarnya saat diwawancarai, Senin (15/6/2026).
Menurut Vingky, mayoritas pembeli produk Make Over masih berasal dari kalangan dewasa. Namun, dalam beberapa waktu terakhir, minat dari generasi Z juga mengalami peningkatan.
Perubahan tren riasan menjadi salah satu faktor yang memengaruhi kondisi tersebut. Jika sebelumnya banyak pelanggan menyukai tampilan riasan yang lebih tegas, kini semakin banyak konsumen memilih gaya riasan yang terlihat lebih ringan dan natural.
Di sisi lain, tidak semua produk memiliki tingkat penjualan yang sama. Vingky menjelaskan bedak padat menjadi salah satu produk yang saat ini relatif kurang diminati, khususnya oleh pelanggan dari kalangan generasi Z. Meski demikian, seluruh lini produk Make Over masih memiliki pembeli dan tetap berkontribusi terhadap penjualan.
Untuk menjaga minat pelanggan, Make Over juga memanfaatkan program promosi yang biasanya digelar pada akhir bulan, terutama mulai tanggal 25. Momentum tersebut dinilai mampu meningkatkan jumlah transaksi dibandingkan hari biasa.
“Kalau ada promo biasanya penjualan lebih ramai. Selain itu, kemampuan menawarkan produk kepada pelanggan juga berpengaruh terhadap omzet penjualan,” jelasnya.
Menurut Vingky, penjualan produk Make Over dalam satu bulan terakhir masih berada pada kondisi yang stabil. Belum terlihat peningkatan maupun penurunan yang signifikan dibandingkan periode sebelumnya.
Ia menambahkan, penjualan saat ini masih lebih banyak mengandalkan pelanggan yang datang langsung ke toko. Sementara itu, jumlah pelanggan yang melakukan pembelian secara daring masih tergolong terbatas sehingga belum memberikan kontribusi besar terhadap penjualan.
Dalam melayani pelanggan, pramuniaga juga kerap menerima pertanyaan mengenai hasil penggunaan lip cream. Salah satu keluhan yang sering disampaikan berkaitan dengan warna produk yang dianggap berbeda setelah digunakan di rumah.
Menurut Vingky, kondisi tersebut umumnya terjadi karena pelanggan mencoba produk pada bagian tangan saat berada di toko. Hasil warna yang muncul di tangan dapat berbeda ketika produk diaplikasikan pada bibir karena dipengaruhi warna dasar kulit dan bibir masing-masing pengguna.
Untuk membantu pelanggan mendapatkan produk yang sesuai, pramuniaga memberikan konsultasi berdasarkan karakter dan hasil riasan yang diinginkan.
Pelanggan yang menginginkan tampilan natural biasanya diarahkan pada pilihan warna yang mendukung konsep Korean makeup, sedangkan pelanggan yang menyukai tampilan lebih tegas diberikan rekomendasi warna dan produk yang sesuai.
Penulis: Andi Liana
Editor: Ahmad Jaelani
